Das 51-stöckige Hotel Shangri-La Suzhou Suzhou, das zwei Lounges bietet, liegt 4 km weit weg vom Liu-Garten. Das 5-Sterne-Hotel liegt nur 10 Minuten Fußweg von der U-Bahn-Station Shishanlu entfernt und verfügt über einen beheizten Swimmingpool und einen Fitnessraum.
Das Hotel befindet sich in wundervoller Lage, nur ein kurzer Spaziergang entfernt von dem wirtschaftlichen Stadtviertel von Suzhou. Suzhou Olympic Sports Centre befindet sich ebenfalls 2 km weit weg vom Shangri-La Suzhou Suzhou. Die Unterkunft befindet sich in der Nähe des Bahnhof Suzhou, ungefähr 10 Minuten Autofahrt entfernt.
Das Hotel empfängt seine Gäste in 398 Zimmern, die mit einer Klimaanlage sowie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. Neben einem Bidet, einer getrennten Toilette und einer Dusche zählen auch ein Haartrockner und Badelaken zur Ausstattung des Badezimmers. Einige Zimmer bieten einen Ausblick auf die Berge.
Morgens bietet das Shangri-La Suzhou Suzhou ein hausgemachtes Frühstück an. In 3 hauseigenen Restaurants werden chinesische, einheimische und internationale Gerichte serviert, die die Gäste genießen können. Es gibt ein hauseigenes Restaurant, wo man chinesische Gerichte genießen kann. Vor Ort gibt es eine Lounge- Bar. Italienische Gerichte werden im Restaurant PerBacco Italian Cusine angeboten, das ungefähr 100 Meter von hier entfernt liegt.
